{"id":317,"date":"2023-06-09T10:00:00","date_gmt":"2023-06-09T08:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.essencepascher.fr\/blog\/?p=317"},"modified":"2023-06-04T16:38:39","modified_gmt":"2023-06-04T14:38:39","slug":"resiliation-en-ligne-simplifiee-des-contrats-dassurance-en-3-clics","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.essencepascher.fr\/blog\/resiliation-en-ligne-simplifiee-des-contrats-dassurance-en-3-clics\/","title":{"rendered":"R\u00e9siliation en ligne simplifi\u00e9e des contrats d’assurance en 3 clics"},"content":{"rendered":"\n

\u00c0 partir du 1er juin 2023, les contrats d’assurance<\/strong> conclus en ligne pourront \u00eatre r\u00e9sili\u00e9s en seulement 3 clics.<\/strong> Cette mesure vise \u00e0 favoriser la concurrence et \u00e0 simplifier les r\u00e9siliations<\/strong> de contrats d’assurance, pour permettre aux consommateurs de choisir des contrats plus avantageux sur le plan financier. Elle s’appliquera aussi bien aux contrats existants qu’aux nouveaux contrats.<\/p>\n\n\n\n

En vertu de la loi du 16 ao\u00fbt 2022, les consommateurs auront la possibilit\u00e9 de r\u00e9silier en ligne les contrats qu’ils ont conclus avec des professionnels. La r\u00e9siliation<\/strong> en ligne sera disponible si le contrat peut \u00eatre conclu \u00e9lectroniquement au moment de la r\u00e9siliation. Cette mesure concerne les contrats d’assurance<\/strong> couvrant les personnes physiques dans le cadre de leurs activit\u00e9s personnelles, et elle sera \u00e9tendue \u00e0 d’autres services \u00e0 l’avenir.<\/p>\n\n\n\n

Les professionnels seront tenus de mettre \u00e0 disposition des consommateurs une fonctionnalit\u00e9 gratuite, permanente, directe et facile d’acc\u00e8s pour notifier leur r\u00e9siliation en ligne. En cas de manquement \u00e0 cette obligation, les professionnels seront passibles d’une amende administrative<\/strong>. Une fois la r\u00e9siliation notifi\u00e9e, le professionnel devra informer le consommateur de la date de fin du contrat et des cons\u00e9quences de la r\u00e9siliation dans un d\u00e9lai raisonnable.<\/p>\n\n\n\n

Pour r\u00e9silier un contrat d’assurance en ligne, l’assur\u00e9 devra fournir certaines informations, telles que son nom, son moyen de contact, la r\u00e9f\u00e9rence du contrat, le motif de la r\u00e9siliation et la date de l’\u00e9v\u00e9nement \u00e0 l’origine de la r\u00e9siliation. Apr\u00e8s avoir fourni ces informations, un r\u00e9capitulatif sera pr\u00e9sent\u00e9 \u00e0 l’assur\u00e9, qui devra ensuite confirmer sa demande de r\u00e9siliation<\/strong>. La fonctionnalit\u00e9 de r\u00e9siliation devra \u00e9galement rappeler les conditions<\/strong> de r\u00e9siliation du contrat.<\/p>\n\n\n\n

Il est important de noter que depuis le 1er janvier 2023, les personnes ayant souscrit un contrat d’assurance \u00e0 des fins non professionnelles ont la possibilit\u00e9 de renoncer<\/strong> \u00e0 ce contrat dans un d\u00e9lai de 30 jours <\/strong>\u00e0 compter de sa conclusion, sans frais ni p\u00e9nalit\u00e9s, tant qu’il n’a pas \u00e9t\u00e9 enti\u00e8rement ex\u00e9cut\u00e9 et qu’aucune garantie n’a \u00e9t\u00e9 invoqu\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n

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